Konto und Daten löschen

So löschst du dein giganizr-Konto und die dazugehörigen Daten. Das gilt für die Website und für die Apps „giganizr" und „giganizr Stage".

phone_iphone Direkt im Konto

Melde dich an und öffne die Profil-Einstellungen. Unten im Bereich „Konto löschen" startest du die Löschung. Du bestätigst sie mit deinem Passwort und wirst danach abgemeldet. Die Löschung greift sofort und ist endgültig.

mail Per E-Mail anfordern

Du kannst die Löschung auch schriftlich anfordern. Schreib uns von der E-Mail-Adresse, mit der dein Konto angelegt ist, damit wir dich zuordnen können. Eine Begründung brauchen wir nicht.

delete_sweep Was gelöscht wird

Mit dem Konto entfernen wir alles, was allein zu dir gehört:

  • Dein Profil mit Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Profilbild
  • Deine privaten Songs, Setlists, Notizen und Aufgaben
  • Von dir hochgeladene Dateien wie Noten, Songtexte und Anhänge
  • Angemeldete Geräte, Push-Tokens und Anmeldungen über Google oder Apple

gavel Was bestehen bleibt

Zwei Dinge können wir nicht mitlöschen:

  • Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen halten wir zurück, solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen. Sie werden gesperrt und nur noch für diesen Zweck verwendet.
  • Inhalte, die einer Band gehören — etwa gemeinsame Setlists, Konzerte oder Proben — bleiben bei der Band, damit die anderen Mitglieder weiterarbeiten können. Bist du die letzte Eigentümerin oder der letzte Eigentümer einer Firma, werden Firma und Bands mit deaktiviert.
  • Deinen Namen behalten deine Bands und Firmen in ihren eigenen Geschäftsunterlagen: in der Auftrittshistorie, in Honorarabrechnungen und bei ausgestellten Rechnungen. Andernfalls ließe sich nicht mehr belegen, wer bei welchem Konzert mitgespielt und wer welche Rechnung gestellt hat. Grundlage ist das berechtigte Interesse der Band nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und, wo ein Honorar vereinbart war, die gesetzliche Aufbewahrungspflicht nach § 147 AO und § 257 HGB. Überall sonst wird dein Name entfernt.

schedule Wie lange es dauert

Eine Löschung über das Konto greift sofort. Eine Anfrage per E-Mail bearbeiten wir innerhalb von 30 Tagen und bestätigen sie dir. Sicherungskopien laufen anschließend innerhalb von 30 Tagen aus.

Löschung anfordern

Schreib uns, dann übernehmen wir das für dich.

mail support@giganizr.com

Mehr dazu in der Datenschutzerklärung