gavel

Mahnwesen, das funktioniert

Mehrstufig, mit Vorlagen und Mahngebühren

Mahne überfällige Rechnungen in mehreren Stufen mit individuellem Vorlage, konfigurierbarer Gebühr (fix oder prozentual) und automatischem PDF + E-Mail-Versand. Sequenzielle Validierung verhindert, dass eine Stufe übersprungen wird.

sentiment_dissatisfied

Das Problem

  • closeMahnungen schreiben kostet Nerven – jeder Brief manuell formuliert.
  • closeWelche Mahnstufe war zuletzt? Welche Gebühr noch offen?
  • closeKunde zahlt, aber Mahnstufe-2 wurde trotzdem rausgeschickt – peinlich.
  • closeKeine Übersicht über Forderungen, Mahnkosten und Erfolgsquoten.
verified

Unsere Lösung

  • check_circleMahn-Vorlagen mit Platzhaltern (Kunde, Rechnungsnummer, Tage überfällig, Gebühr) – pro Stufe individuell.
  • check_circleSequenzielle Validierung: Stufe 3 erst möglich, wenn Stufe 2 ergangen ist.
  • check_circleStatistik-Dashboard zeigt Forderungen, Mahngebühren-Summe und Erfolgsquoten pro Stufe.
  • check_circlePremium-Funktion per Abo – Premium-Kunden bekommen das gesamte Mahnwesen.

Was das Mahnwesen kann

Echte Funktionen, direkt aus der Implementierung.

stairs

Mehrstufiges Mahnsystem

Beliebig viele Mahnstufen (Standard 3) mit eigenem Vorlage und eigener Gebühr pro Stufe.

description

Vorlage-Engine

Pro Stufe ein eigenes Vorlage mit Platzhaltern für Kunde, Rechnungsdaten, Tage-überfällig, Gesamtforderung.

attach_money

Konfigurierbare Mahngebühren

Fixbetrag, Prozentsatz oder Kombination – pro Stufe einstellbar. Override pro Mahnung möglich.

picture_as_pdf

PDF-Generierung

Mahnung wird automatisch als PDF erzeugt – aus dem Vorlage, mit allen Platzhaltern befüllt.

send

E-Mail-Versand

Mahnung wird mit PDF-Anhang versendet, der Versand-Verlauf dokumentiert den Versand inklusive Status.

analytics

Statistik-Dashboard

Totals: offene Mahnungen, gesendete, bezahlte, Mahngebühren-Summe, Gesamtforderung pro Status.

rule

Reihenfolge-Prüfung

Das System prüft automatisch, ob die nächste Stufe sinnvoll ist – kein Überspringen, keine Duplikate.

lock_open

Premium-Funktion

Das Mahnwesen ist als Premium-Modul implementiert und wird per Abo freigeschaltet.

Vom Fälligkeitstag zur Zahlung

Vier Schritte vom überfälligen Beleg zum geschlossenen Vorgang.

1
warning

Rechnung überfällig

Status springt automatisch auf "overdue", Tage-überfällig werden berechnet.

2
play_arrow

Mahnstufe auslösen

In der Dunning-Übersicht die Rechnung wählen und Stufe + Gebühr bestätigen.

3
mark_email_read

PDF + Mail automatisch

Das System erstellt das Mahn-PDF, verschickt die Mail mit Anhang und protokolliert Versand und Status.

4
check_circle

Zahlungseingang verbuchen

Sobald die Rechnung bezahlt ist, werden weitere Mahnstufen verhindert.

shield
auto_awesomeHighlight

Reihenfolge-Prüfung verhindert Peinlichkeiten

Mahnstufe 3 senden, ohne dass Stufe 2 raus war? Das blockiert die API. Mahnung trotz erfolgter Zahlung? Auch nicht möglich. Ein Klick, ein PDF, eine korrekte E-Mail – ohne dass jemand am Wochenende ans Mahnwesen denken muss.

Häufige Fragen zum Mahnwesen

Antworten zu Mahnstufen, Gebühren und Vorlagen.

Kann ich pro Mahnstufe einen eigenen Text hinterlegen?

expand_more
Ja. Pro Stufe gibt es ein eigenes Vorlage mit Platzhaltern für Kundendaten, Rechnungsnummer, Tage überfällig und Forderungshöhe.

Wie werden Mahngebühren berechnet?

expand_more
Pro Stufe entweder ein fixer Betrag, ein Prozentsatz oder beides kombiniert. Pro Mahnung lässt sich die Gebühr im Einzelfall überschreiben.

Kann ich Mahnungen automatisch versenden lassen?

expand_more
Ja. In den Einstellungen kannst du Auslöse-Tage festlegen (z. B. "7 Tage nach Fälligkeit" für die erste Mahnung) – das System verschickt dann automatisch.

Was passiert, wenn der Kunde zahlt, während die Mahnung läuft?

expand_more
Sobald der offene Betrag 0 erreicht, blockiert das System weitere Mahnstufen für diese Rechnung.

Wird das Mahnwesen in allen Plänen angeboten?

expand_more
Nein, das Mahnwesen ist als Premium-Modul implementiert und über Abo freischaltbar.

Forderungen einziehen – statt nachhängen

Aktiviere das Mahnwesen und mahne in drei Klicks rechtssicher.